航星洗涤机械公司售后服务承诺书

航星洗涤机械（泰州）有限公司为了更好的服务与广大新老客户，我们将遵守中华人民共和国国产产品售后服务法法规条例，将视用户利益为航星公司最终目标，1、按照中华人民共和国对机械产品质量期限的法规条例，航星洗涤设备在调试之日起保修壹年，保修 期内因洗涤设备出现故障（易损件非人为因素造成）均免费提供服务，。2、免费调试，培训。3、设备正常使用到保修期后，设备出现故障（非人为因素造成）航星公司只收取合理的工本费。需方如需购买备品备件，供应商按商定的优惠价格提供。4、制定详细的设备维护计划，定期一个月回访一次对用户设备进行指导维护，免收人工费、服务费。5、航星售前售后保证7－24小时全天候服务（无休假日）并确保在收到用户通知后1小时内相应，12小时（工作时间）拿出指导意见，如果指导不成并可随即派出技术人员上门维修。